Scheda cliente unificata
Storico, contratti e preferenze di ciascun cliente sempre disponibili.
01
Clienti · CRM nativo
CRM nativo, potenziato dall’AI.
Storico acquisti, contratti e preferenze di ciascun cliente in un’unica scheda. L’AI di BISuite valorizza e satura il potenziale percorso di ogni cliente, dal primo contatto.
ClienteMarco Rossi
Contratto fibraattivo
iPhone 15 128GBnov 2024
Assicurazione deviceattiva
Cliente dal2019
Valore cliente€0
✚Chiedi in linguaggio naturale…↑
02
Clienti · Omnicanale
Comunicazione mirata omnicanale.
Campagne segmentate via SMS e WhatsApp verso i clienti realmente interessati e in target. Promozioni, scadenze e ricorrenze inviate in automatico, nel momento più opportuno.
Campagna · WhatsApp
«Promo −20% solo per te, fino a domenica.»
MRGLABFTSBLCGFRP
Inviati0
consegnati 98%✚Chiedi in linguaggio naturale…↑
03
Clienti · Customer Journey
Customer journey gestito per venditore.
Sistema di customer journey per mantenere la relazione nel tempo: ogni venditore gestisce il proprio portafoglio clienti, il software ne monitora il percorso e suggerisce quando intervenire sull’opportunità più rilevante.
Percorso cliente · Marco Rossituo cliente
Primo contatto in negozio
Acquisto iPhone 15
Follow-up su WhatsApp
Rinnovo fibra · in scadenza
Prossima opportunitàProponi il rinnovo fibra a Marco su WhatsApp
04
Clienti · Valore cliente
Il valore del cliente, aggiornato in tempo reale.
Valore di ogni cliente aggiornato in tempo reale. BISuite ti guida a portare valore, indicando su quale cliente conviene concentrarsi.
Clienti ad alto valore
0%
Opportunità aperte0
Frequenza acquisto2,3×
Come lavori
Relazione con il cliente gestita end-to-end.
L’AI di BISuite valorizza e satura il potenziale percorso di ogni cliente, dal primo contatto alla fidelizzazione, senza elaborazioni manuali.
Comunicazione multicanale
SMS, email e WhatsApp segmentati sui clienti rilevanti.
Portafoglio per venditore
Ogni venditore gestisce i propri clienti e ne monitora il percorso.
Valore del cliente
Il valore di ogni cliente aggiornato in tempo reale, per sapere dove portare valore.
I numeri
Relazioni che generano valore.
Cosa cambia con la gestione del cliente lungo l’intero percorso.
Piani
Un piano per ogni fase
BASE
Gestisci il negozio senza pensieri.
- Cassa Smart e magazzino in tempo reale
- Amministrazione e KPI essenziali
- Gestione clienti di base
- Supporto via email
PREMIUM
Fai crescere le vendite, online e offline.
- Tutto del piano Base
- CRM nativo con campagne SMS e WhatsApp
- Vetrina Digitale sincronizzata
- Gare, HR ed E-Learning del team
- Dashboard e analytics avanzata
- Supporto prioritario
FULL
AI e integrazioni come tuoi alleati.
- Tutto del piano Premium
- AI nativa: chiedi, ottieni la dashboard
- MCP: tutti i tuoi strumenti connessi
- Automazioni senza una riga di codice
- AI predittiva su riordini e clienti a rischio
- Supporto dedicato
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